SINERGIA CONSULTORES BIENES Y RAÍCES, S.C.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y su reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de Datos”), a todos los usuarios y clientes se les informa respecto al uso y protección de datos personales que la empresa recabe, tal y como se dispone a continuación.
- Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos.
SINERGIA CONSULTORES BIENES Y RAICES, S.C., mejor conocido como SINERGIA INMOBILIARIA, con domicilio en Avenida México #2285, Colonia Ladrón de Guevara, Código Postal 44600, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, y portal de internet www.sinergiainmobiliaria.mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2) Datos personales que recabamos
SINERGIA CONSULTORES puede recabar sus datos personales de distintas formas. Usualmente recabamos sus datos cuando usted nos lo proporciona directamente, ya sea a través de nuestros empleados o a través de medios electrónicos como correo electrónico o formularios en nuestra página de internet www.sinergiainmobiliaria.mx
Datos de Clientes: Nombre(s), Apellido(s), Razón Social, Domicilio, Teléfono(s), Correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes R.F.C, Clave Única de Registro Poblacional C.U.R.P, Firma Autógrafa, Datos de tarjetas bancarias, Historial crediticio, Información Financiera, Información Patrimonial.
Datos Financieros y Patrimoniales: SINERGIA INMOBILIARIA recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios para cumplir las obligaciones jurídicas que nacen de los servicios prestados.
3) Fines del tratamiento de los datos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos laborales
- Datos académicos
- Datos migratorios
- Datos patrimoniales y/o financieros
- Estados de cuentas bancarias
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
4) Fines principales
- Identificarlo como cliente o usuario
- Poder brindarle los servicios que ofrecemos de manera eficiente y con la calidad correspondiente.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el cliente
- Dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias emitidas por las autoridades competentes y cumplir sus requerimientos.
5)Fines secundarios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Integrar un padrón de clientes
- Realizar estudios internos respecto de datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios
- Enviar encuestas de satisfacción
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
Al proporcionar datos personales, usted otorga su consentimiento para que SINERGIA INMOBILIARIA recopile y utilice estos datos para los fines descritos con anterioridad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios descritos con anterioridad, usted tiene derecho a oponerse, enviando un correo electrónico a la dirección paul.torres@sinergiainmobiliaria.mx en donde describa lo que no desea que se le siga informando por parte de SINERGIA INMOBILIARIA (no envío de publicidad, no envío de descuentas, etcétera)
No obstante, SINERGIA INMOBILIARIA podrá revelar sus datos personales para cumplir con las disposiciones legales aplicables y a efecto de cumplir requerimientos u órdenes emitidas por parte de autoridades judiciales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que sean competentes.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
6) Opciones y medios que SINERGIA INMOBILIARIA ofrece a sus usuarios y clientes para limitar el uso o divulgación de los datos personales que se recaban.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular de los datos personales deberá solicitarlo mediante solicitud debidamente firmada, enviándola vía electrónica al correo paul.torres@sinergiainmobiliaria.mx al departamento encargado del tratamiento de datos personales, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.
7) Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Datos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá mandar su solicitud debidamente firmada, enviándola vía electrónica a los correos electrónicos paul.torres@sinergiainmobiliaria.mx en atención a Paul Torres Vivar, encargado del tratamiento de datos personales, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- Su solicitud debe ser escaneada con la firma correspondiente y acompañar identificación oficial en caso de personas físicas, o en su caso, la representación legal de la persona moral.
- El nombre del titular y domicilio.
- Correo electrónico para enviarle respuesta a su solicitud.
- La descripción clara y precisa de los datos personales que busca ejercer de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
SINERGIA INMOBILIARIA, bajo los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley de Datos, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos.
De igual forma, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley de Datos, SINERGIA INMOBILIARIA no estará obligada a cancelar los datos personales del titular.
SINERGIA INMOBILIARIA dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días por el mismo medio por el cual el titular haya realizado su solicitud, por medio de copias simples o electrónicamente, según sea el caso.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Nombre de la persona o departamento de datos personales: Paul Torres Vivar.
Domicilio: Avenida México #2285, colonia Ladrón de Guevara en la ciudad de Guadalajara Jalisco, C.P. 44600.
Teléfono de contacto: (33) 19884400
Correo electrónico: paul.torres@sinergiainmobiliaria.mx
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá realizar el mismo procedimiento que el requerido para el ejercicio de los derechos ARCO.
8) Transferencias de datos personales.
Por el tipo de servicio que ofrecemos, es posible que los datos recabados por SINERGIA INMOBILIARIA sean compartidos dentro del país, en todo caso y sin perjuicio de lo anterior, en cumplimiento con el Artículo 68 del Reglamento de la Ley de Datos, SINERGIA INMOBILIARIA le informará al titular de los datos personales de cualquier transferencia de sus datos que se efectúe.
La transferencia de datos personales se hará velando por el cumplimiento de la prestación de servicios brindado por SINERGIA INMOBILIARIA, otorgando los datos a el Instituto de Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores INFONAVIT, Instituciones Bancarias, Notarias Públicas y/o Peritos Valuadores.
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad el titular acepta la transferencia de sus Datos que se efectuará, en su caso, en cumplimiento con la Ley de Datos, su Reglamento y los Lineamientos. En caso de no estar de acuerdo con la posibilidad de que sus datos sean transferidos bajo supuestos distintos a aquellos enumerados en el artículo 37 de la Ley de Datos, favor de comunicar dicha oposición mediante el procedimiento establecido en el numeral IV.
9) Procedimiento y medio por el cual SINERGIA INMOBILIARIA comunicará a los titulares, de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en la Ley de Datos.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
En caso de que SINERGIA INMOBILIARIA cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad.
10) USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
SINERGIA INMOBILIARIA utiliza en su página web tecnologías de rastreo a fin de recabar los siguientes datos personales:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Páginas web visitadas por un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web www.sinergiainmobiliaria.mx
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.sinergiainmobiliaria.mx en el apartado Aviso de privacidad, por medio de un banner que se encontrará en la página referida.
El usuario reconoce que ha leído y comprendido el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesta su consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad, mismos que confieren acceso al ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación, limitación de uso y divulgación.
Última actualización: 10/07/2020